ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Индивидуальный предприниматель Соловьёв Иван Николаевич, ИНН 590418388975, ОГРНИП 312590424100046 (далее — «Исполнитель») и Пользователь сайта itreanimator.ru заключают настоящее соглашение о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Исполнитель предоставляет услуги через сервисный центр iTReanimator (сайт itreanimator.ru) на территории города Перми и по согласованным случаям — на выезде.
1.2. Настоящее соглашение определяет порядок взаимодействия Пользователя и Исполнителя при оформлении заявок на услуги, а также права, обязанности и ответственность сторон.
1.3. Факт отправки заявки, обращения к менеджеру или использования услуг сайта — это подтверждение согласия Пользователя с условиями настоящего соглашения.

2. Услуги, предоставляемые Исполнителем

Исполнитель оказывает следующие виды услуг:

• Восстановление данных (HDD, SSD, флеш-карты, карты памяти, телефоны, RAID, NAS и др.)

• Диагностика носителей и электронных устройств

• Ремонт ноутбуков (включая отказ оборудования, замену компонентов, восстановление после заливания) itreanimator.ru

• Ремонт мобильных телефонов (включая замену экрана, батареи, разблокировку) itreanimator.ru+1

• Переустановка ПО с сохранением данных (например, системы на телефонах) itreanimator.ru

• Ремонт телевизоров и бытовой электроники

• Ремонт электровелосипедов (включая диагностику, ремонт электронных модулей и выезд мастера) itreanimator.ru

• Ремонт стабилизаторов напряжения и источников питания itreanimator.ru

• Ремонт электросамокатов (диагностика, замена компонентов) itreanimator.ru

• Прочие ремонтные и сервисные работы, заявленные на сайте, если они согласованы с Исполнителем.

3. Оформление и выполнение услуги

3.1. Пользователь может оставить заявку через форму на сайте, по телефону или электронной почте.
3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения: устройства, поломки, стоимости и сроков.
3.3. По согласованию происходит приём устройства в сервисный центр или организация выезда курьера / мастера.
3.4. Услуги начинаются только после согласования с Пользователем стоимости и сроков.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально исходя из сложности поломки, типа устройства и требуемых работ.
4.2. Оплата производится после согласования стоимости. В некоторых случаях возможна предоплата (например, при заказе дорогих запчастей).
4.3. При возврате устройства без ремонта (если диагностика была проведена) стоимость диагностических работ может быть оплачена, если было предварительно согласовано.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель несёт ответственность за качество выполненных работ в пределах согласованных сроков и стоимости.
5.2. Исполнитель не гарантирует восстановление данных на 100% — результат зависит от состояния носителя.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за дефекты и повреждения, возникшие до начала исполнения услуги или после передачи устройства обратно Пользователю, если это не связано с работами Исполнителя.
5.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию об устройстве и характере поломки. Если данные скрыты неверно, Исполнитель может отказаться от услуги или изменить стоимость.

6. Персональные данные

6.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, email, описание поломки) в целях предоставления услуги, обратной связи и оформления заявки.
6.2. Обработка данных производится согласно Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте itreanimator.ru.
6.3. Исполнитель обязуется не передавать данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения услуги (курьеры, логистика, хостинг), либо на законных основаниях.

7. Гарантии и ограничения

7.1. На выполненные ремонтные работы может предоставляться гарантия (в зависимости от типа услуги). Условия гарантии обсуждаются индивидуально с Пользователем.
7.2. Исполнитель может отказать в гарантийном обслуживании, если устройства подвергались самостоятельным вмешательствам, ремонту в других сервисах или были повреждены после выдачи.
7.3. Если после ремонта данных или устройства возникнут новые неисправности, Исполнитель может предложить повторную диагностику, но не обязуется сделать её бесплатно, если это не предусмотрено договором.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, военные действия, сбои связи).
8.2. В случае форс-мажорных обстоятельств срок исполнения услуг продлевается на время действия таких обстоятельств.

9. Условия расторжения

9.1. Пользователь может отказаться от услуги до начала ремонта — при этом оплачивается только согласованная диагностика (если была).
9.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор, предупредив Пользователя, если диагностика выявила невозможность ремонта или восстановление.

10. Изменения в соглашении

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте, и дальнейшее использование сайта Пользователем считается принятием изменений.

11. Контактные данные

ИП Соловьёв Иван Николаевич
ИНН: 590418388975
ОГРНИП: 312590424100046
Адрес: г. Пермь, ул. Пушкина, 66 (адрес сервисного центра) — согласно контактам сайта itreanimator.ru+1
Телефон: 8-958-148-82-50
Email: itreanimator@yandex.ru
Сайт: https://itreanimator.ru